商品の紹介などをする際に一方的に

セールストークをする営業マンがいるが

何度となく来る営業マンの話に

お客さまとしてみたらうんざりだ。

 

 

しかし、お客さま自身のペースに

話題を流動した場合はどうだろうか？

 

営業マンは自分の講釈をきいてもらいに

行くのではない。

 

商品を売りに、あるいは契約をとりに

行くのだ。

 

時には質問を投げかけ

お客さまを話のメインに・・・

 

そして、お客さまのメリットを十分に

アピールし、理解してもらう。

 

どんなに時間をかけて説明を重ねても

話が一方通行では、成績にはつながらない。